“以前办个电表，得跑县城去盖好几个章，很麻烦。现在好了，去乡政府就能办，省时省心！”在沧源佤族自治县勐角民族乡，村民王忠强在乡政府顺利办完电表报装申请，高兴地说。

王忠强的“省心”，源于一次聚焦群众痛点的审批流程优化。

此前，该县纪委监委在日常监督检查中了解到，群众发展产业用电及日常生活用电报装，需要分别到3家单位核实盖章，申请人需在县城、乡镇多头跑，费时又费力。

为推动解决群众用电报装手续过多问题，该县纪委监委迅速启动片区协作机制，统筹第二协作片区工作组深入县供电局、县发改局、县自然资源局等职能部门及部分乡镇，通过听取情况汇报、查阅资料、走访座谈等方式，详细核实情况。厘清责任后，点对点将问题反馈给牵头部门，督促其组织相关单位召开协调会，专题研究解决此类问题。同时，将该问题列入监督任务清单，采取问题销号方式持续跟踪问效。

在监督推动下，相关部门同题共答，制定关于规范电表安装的相关机制，清单化明确所需材料及具体办理流程，修改完善电表安装申请表，将原来需要3家单位分别盖章的流程，精简为“一章办理”，实现群众用电报装就近能办、一次办好。

为推动问题整改常态长效，该县纪委监委聚焦精简流程后是否存在违规办理、推诿不作为等问题，持续推动相关部门履行信息共享和数据核验职责，同时，对整改效果定期开展“回头看”，建立“发现问题—反馈整改—跟踪问效”闭环机制，确保问题不反弹、服务再升级、程序更规范。

自规范性文件下发以来，全县各乡镇已有848户群众实现“一章办理”用电报装手续，大大减轻了办事群众的负担。

“从‘减章’到‘减跑’，群众满意才是检验监督成效的标准。”沧源县纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦群众办事的难点、堵点，以精准监督推动服务优化，让更多群众享受到实实在在的便利。（李玲）