日前，临沧市纪委市监委对临翔区纪检监察机关文明窗口建设工作进行检查指导。

检查组通过现场座谈、查阅档案台账、查看监督执纪问责信息管理系统和检举举报平台来访举报受理系统实际操作情况等方式，全面了解临翔区纪委监委文明信访室建设工作开展情况。

据悉，临翔区纪委监委严格对照《临沧市纪检监察机关文明信访室检查办法》和《临沧市纪检监察机关文明信访室检查标准》，从制度建设、群众来访接待、信访办理、信访举报工作信息发布、业务指导、队伍建设、接待场所建设、信访信息化建设等八个方面着手，打造高质量信访举报窗口，切实提高群众满意度。

“开展文明信访室建设工作，是提升群众工作能力水平、塑造纪检监察机关形象的一项系统工程。”检查组指出，临翔区各级纪检监察机关要以创建文明信访室为契机，把为群众解决实际问题放在更加突出的位置，有效化解群众怨气，打消群众猜疑，取得群众信任。

经统计，临翔区纪委监委全年共收到信访举报181件，共接待群众来访88件（次），受理7件（次），劝回81件（次）。

“信访举报工作是监督执纪问责问题线索来源的主渠道。”区纪委监委相关负责人表示，在下步工作中，临翔区各级纪检监察机关将持续强化对信访数据的综合分析研判，充分发挥其社情民意“晴雨表”、政治生态“风向标”、领导决策“情报部”的作用。（孙娟  袁红波）