“我本以为需要一两天的时间才能办完，没想到这么便捷，2个多小时就全部办好了，工作人员的服务态度也很好，我很满意。”商户廖先生到耿马县政务服务大厅变更个体户营业执照时对“高效办成一件事”窗口连连称赞。

这是耿马县持续提升政务服务质量，优化营商环境的一个缩影。

良好的营商环境是推动经济高质量发展的必要条件。耿马县深入推进清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”，全力推动“高效办成一件事”改革落地。该县着力改善软、硬条件，为企业和群众提供多场景“一件事一次办”服务，努力打造效率高、成本低、体验好的政务服务环境。

优化营商环境离不开有力监督，该县纪委监委将优化营商环境作为政治监督重点，坚持监督护航与优化服务并重，聚焦政策落实、服务效能、企业诉求等重点环节，以“硬监督”提升“软环境”，为县域经济高质量发展注入“廉动力”。

“我们最终目的就是要创造更优质的营商环境。”该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍，该县在重要节点和时间点采取明察暗访的形式，综合运用“体验式”“交叉式”等监督检查方式，聚焦企业和群众普遍关心关注的问题，跟进监督、精准监督，并通过制发纪检监察建议书、开展提醒谈话等方式，压紧压实责任链条，督促职能部门履职尽责，推动政务服务更加务实便民。

“我们采取盘活现有资源、按照就近便利的原则，优化重组服务窗口的方式实施县政务服务大厅扩容增量，通过扩容增加了进驻事项、优化了功能区，为群众和企业提供更加优质便捷的政务服务。”该县政务服务管理局相关负责人介绍。

点上问题，还需面上治理。该县纪委监委派驻机构紧盯权力集中、资金密集、资源富集的涉企重点单位、重点科室、重点人员，围绕为企服务的全过程、全链条，组织涉企服务单位深入排查权力运行、制度执行、岗位履职、纪律作风等方面存在的廉政风险，督促各单位“一把手”和领导班子成员及时对廉政风险高的岗位负责人以及有苗头性、倾向性的党员干部开展廉政预警谈话，切实做到抓早抓小、防微杜渐。

此外，该县纪委监委深挖问题线索，对公职人员推诿塞责、吃拿卡要、不作为慢作为等损害营商环境的问题，发现一起查处一起，坚决清除破坏营商环境“绊脚石”，努力构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。

营商环境，“优”无止境。下一步，该县纪委监委将继续发挥营商环境“护航者”作用，坚持“下沉式”问需、“靶向式”监督、“闭环式”跟进，以清风促作风、强管理、优服务、润环境。（奎叶红）