“您好，这是基层小微权力‘监督一点通’平台二维码，手机扫一下就能反映问题，也可以了解您所在村或社区低保金发放、财务公开等相关信息……”近日，耿马县纪委监委依托开展“进村入户大走访”契机，组织纪检监察干部到挂钩村向群众发放基层小微权力“监督一点通”平台宣传资料，介绍操作流程，为群众答疑解惑，让平台真正成为便民、利民的服务窗口。

自耿马基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，为切实做好平台的宣传推广和应用，不断提高群众的知晓率、使用率和满意度，县纪委监委坚持“线上＋线下”协同推进，线上微信公众号、抖音号推广，线下统筹县乡村三级力量分级开展培训、实地入户宣传，发放宣传资料，手把手教学，持续对基层小微权力“监督一点通”平台使用指南和投诉流程进行宣传推广。目前，县乡村三级分级分类开展业务培训104场次2030人次，制发基层小微权力“监督一点通”平台宣传折页、宣传海报等21000余份。

“基层小微权力‘监督一点通’平台是群众身边便捷的移动互联网监督渠道，更是纪检监察机关监督小微权力的有力抓手。对平台进行宣传推广，不仅为群众提供了一个解决困难、行使监督权的新渠道，还能有效避免了群众因道听途说，信息获知片面等，对基层干部们产生误解，真正在群众与干部之间建立起一座‘连心桥’。”县纪委监委党风政风监督室负责人介绍。

在宣传推广平台的同时，县纪委监委持续督促各级各部门依法依规开展公开事项录入工作，让群众能够在“一点通”平台上找到自己的关心关切事项，切实把与群众生产生活最紧密的“小微权力”晾晒在阳光下。同时，县纪委监委对收到的投诉事项及时跟踪督办，确保群众反映的问题能得到及时解决，切实保障群众切身利益。目前，共完成梳理并录入事项清单263条，公开信息录入1013条，受理群众投诉事项3条，已办结1条，正在办理2条。

下一步，县纪委监委将持续加大平台宣传推广力度，并及时有效解决群众投诉，着力将小微权力“监督一点通”平台打造成规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地。（黄小三）