“只需使用微信扫一扫,就能进入基层小微权力‘监督一点通’平台,在这里可以查看社区各类公示信息、还能实现诉求一键直达……”
自基层小微权力“监督一点通”平台在临翔区上线以来,临翔区纪委监委在区廉政网、“临翔清风”微信公众号开设“监督一点通”平台宣传推广专栏,拍摄制作短视频、漫画,依托网站、公众号、微信群等载体对平台操作使用进行宣传推广,并采取多部门协作配合,在相关纸质媒体和网络媒体同步开展宣传推广工作。
同时,制作宣传折页、海报、摆台等在公共服务场所发放、粘贴,在乡(镇、街道)、村(社区)开展现场培训,“手把手”实操演练平台使用流程,发动驻村工作队、网格员、村(社区)党员、志愿者等进行入户宣传,让群众能更直观、快速、准确了解平台,鼓励广大群众积极参与到小微权力监督中来,用实际行动维护自身合法权益。通过线上线下全方位发力,宣传小微权力“监督一点通”平台推行的目的、意义和内容,让群众明白自己的事应该去哪办,找谁办,不断提高群众对于平台的知晓率和参与度,让群众足不出户就能实现小微权力监督“零距离”。
“这个平台真的很好用,不用出门,手机点一点就能看到惠民补贴资金发放情况。”
“有事也不用总跑社区了,这里有投诉渠道,还真是方便......”
基层小微权力“监督一点通”平台得到群众的纷纷点赞。
在平台建设推广过程中,临翔区纪委监委协同多部门全方位定制监督服务事项清单,督促并组织各职能部门公开公示小微权力运行详细信息。同时,将“监督一点通”平台同乡村振兴、“三资”管理、整治群众身边腐败和不正之风、推进作风革命加强效能建设等方面相结合,积极运用平台功能,优化清单事项和办理流程,让群众找得到、看得懂、能监督。目前,共发布服务事项清单90项,典型案列6件,公开信息448条。
此外,临翔区各级纪检监察机关立足“监督再监督”定位,对平台投诉及办理情况及时跟进,全程监督,第一时间了解群众诉求,并强化对投诉问题的分析研判,从具体的投诉事项中发现群众反映强烈、损害群众利益的共性问题、典型问题,推动群众投诉问题有效解决,着力化解群众身边的“操心事”“烦心事”“揪心事”。
“我们将继续加强宣传推广,让更多的群众会用、善用、常用基层小微权力‘监督一点通’平台,让基层干部感受到监督、习惯被监督,让群众知道有监督、参与监督。”该区纪委监委相关负责人表示。(罗晓丽)