“新证已经办好了,到窗口几分钟就把我老店换证的事给办了,这在以前是不敢想的事情。”近日,临翔区纪委区监委在对某药品店暗访检查中,老板对工作人员说。
临翔区纪委区监委大力践行作风革命、效能革命,以监督推动打造政策优、成本低、服务好、办事快的优质营商环境。
拓宽信访举报线索收集渠道,收集相关职能部门在服务企业中是否存在“弹簧门”“旋转门”等问题。以发现、查处和整治问题为抓手,严查党员干部、公职人员与中介组织私相授受、利益勾连等违纪违法问题,着力解决中介机构失信乱为、监管部门缺位不为、明脱暗不脱等突出问题。
成立专项监督检查组,深入企业和项目一线,对企业生产经营情况、存在的困难问题以及重点项目推进情况等进行摸底检查,听取企业和项目负责人对惠企政策落实、政务服务、行政审批等方面的意见建议。在找准市场主体和群众普遍反映的痛点、难点和堵点问题后,以问题倒逼和“企业点单”等方式,督促职能部门想对策,拿出整改措施,疏通企业发展“中梗阻”,增强监督的精准性。
“现在已有27个部门419项事项进驻综合窗口,推进水电气、公证、法律援助等与企业密切相关的服务进驻政务服务中心,政务服务事项网上可办率达95.25%,‘最多跑一次率’99.08%。”临翔区纪委区监委派驻区政府办纪检监察组张波介绍。
紧盯深化“放管服”改革,到政务服务大厅开展“嵌入式”“体验式”监督检查,立行立改推诿扯皮、不作为、慢作为、低效率等形式主义、官僚主义问题。紧盯涉及营商环境的工信、发改、电力、市场监管、政务服务、环保等部门职责,采取查阅台账资料、暗访打听、现场查看等方式开展监督检查,对存在的问题进行梳理分析,查找制度漏洞,推动职能部门在优化营商环境中持续发力。
“我们以监督促进每个部门、每名工作人员以实际行动践行作风革命和效能建设,形成人人都是营商环境的参与者和维护者格局,进一步以良好的营商环境助力企业释放产能,推动产业链升级、创新链换代、价值链飞跃。”临翔区纪委区监委有关负责人说。(业远航 张爱华)