“社区旁的垃圾场终于不臭了，我们也能打开窗户透透气了，谢谢你呀……”。近日，耿马自治县孟定农场管委会云阳社区居民你一言我一句的满脸笑意的向民情信息员王奎说到。

前不久，孟定农场管委会民情信息员王奎在日常走访时，云阳社区四分场三队职工向他反映了由于孟定镇下坝垃圾场管理不到位，随着气温不断升高，垃圾场滋生苍蝇、蚊虫，散发恶臭，严重影响该队居民居住环境的问题，迫切希望管委会帮助协调处理。

在得到群众的反映后，王奎及时查看了孟定镇下坝垃圾场，又走访了紧挨垃圾场的几家住户，同时将垃圾场存在的问题、居民生活所受的影响详细记录和拍照。之后及时将群众反映的情况上报至管委会纪工委。

管委会纪工委了解情况后，立即组织相关人员与孟定镇村镇综合管理服务中心协调此事。经协商，由孟定镇村镇综合管理服务中心采取挖土掩埋垃圾及喷洒除虫药剂等方式，对垃圾场存在问题进行了整治，并请民情信息员全程参与监督，确保整改到位。经过三天时间的处理，垃圾场得到了有效治理，云阳社区四分场三队居民的烦心事也及时得到了疏通。

这是该县纪委监委充分发挥民情信息员作用，为群众解决实际困难的一个缩影。

近年来，为进一步畅通群众反映诉求途径，拓宽监督渠道，不断提升监督实效，耿马自治县纪委监委充分发挥廉洁民情信息员基层监督“传感器”及基层建设“小火炉”的作用，不仅围绕民生领域、涉黑涉恶腐败和“保护伞”等群众身边的不正之风和腐败问题，开展作风纪律监督，原汁原味地了解掌握基层干部的作风情况，也访民情、听民意、解民忧，当服务群众的“勤务员”，全方位了解群众的难点、堵点、热点问题，不断厚植基层监督“须根系”，架起了密切党群干群关系的“连心桥”。

2020年以来，全县1385名民情信息收集员立足熟人熟地优势，共收集反馈信息304条，其中：反映问题线索216条，提出意见建议88条，通过问题线索查处2件5人。（沈文雯）