“三儿，上永泉张某某家丈夫去世，她本人住进重症监护室，家里面两个女儿还在读书……你快来看看，太可怜了。”2021年2月27日，博尚镇永泉村村务监督委员会主任张良学接到了村民老李婶的电话，反映一农户家突遭变故需要帮助。放下电话后，张良学立马赶到该户家了解具体情况。

原来，在张某某的丈夫今年2月份初不幸患癌去世后，张某某难受打击在家突然昏倒失去意识，两三天过去了依然没有清醒，后被送进重症监护室救治。在其丈夫和本人住院治疗期间，主要费用均由国家医疗保险报销，但一时间家里失去了两个劳动力，两个女儿还在上学，不免有些吃力。张良学看到家里的特殊情况后，耐心向该户人家讲解相应救助政策，同时迅速与村党组织书记、镇民政工作站负责人取得联系，后将实际情况及所需材料及时进行上报，为该户申请了低保及临时救助。同时，张良学还发动了村干部为该户献爱心。

他不仅是村民的“贴心人”还是村里的“和事佬”。2021年3月中旬，王家寨村民王某某与周边几家农户因修建沟渠产生纠纷。接到电话后，正在吃饭的张良学立马放下碗筷赶到现场。到现场后，张良学跟着大伙儿一起，把争执中的几人劝开，随后向小组长及村民了解情况，得知争执点在于周边几家农户认为“王某某家不愿为了组内的公益事业出力，阻碍施工方施工”，而王某某则认为“修建沟渠要从自家门前经过，可以施工；但沟渠管道过大，可能会影响房屋地基稳定”，双方争执不下，没有提出好的解决办法。“大家为这点事争得面红耳赤，划不来！”弄清楚原因后，张良学把王某某和其他几个村民喊到一起，一边解疙瘩、一边讲道理、一边提出新的解决办法，最终大家一致同意、握手言和。

“当好民情信息员，努力成为群众身边嘘寒问暖、排忧解难的暖心人是我的工作职责，我愿做好群众的‘自家人’，着力解决群众的操心事和烦心事。”张良学说道。

今年，是他在村任职的第11个年头。11年里他经历了不同的岗位，但无论身处什么样的岗位，他始终严格要求自己，将敬业写在了每一天的工作中，把为群众办实事、解难题贯穿始终。